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サービス利用規約

参加の前に必ずお読みください
当社の責任・免責事項
*当社の故意又は過失によりサービス利用者に損害を与えた場合は、ベトナムの法律に基づきその損害を賠償致します。(損害発生の翌日から起算して30日以内に通知があった場合に限ります)
*利用者は利用者個人の責に帰さなくかつ当社の免責事項等以外の理由により旅行契約上のサービスが受けられない場合は、その当該サービスの提供に関わる部分の代金を払い戻し致します。
*当社は、必要に応じ、本利用規約の変更を随時に行うことがあります。
 
当社のサービス利用者(以下「利用者」という)が以下の事由により損害を受けられた場合は、当社は賠償の責任を負いません。
・利用者又は第三者の故意・過失により利用者が損害を被られた場合 
・官公署の命令、天災地変、気象状況、暴動又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
・運送・宿泊機関の事故若くは火災又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
・自由行動中の事故、食中毒、盗難、忘れ物、原因のいかんを問わず、頸部症候群「むちうち症」又は腰痛で他覚症状のないもの
・運送機関の遅延、ストライキ、不通又はこれらによって生ずる旅行日程の変更若くは目的地・滞在時間の短縮
・利用者自身による集合場所、出発場所への遅延による旅行の不参加
・参加人数が商品の最小携行人数に満たなかったために生ずる旅行日程の変更若くは旅行の中止
*当社の関与しないサービスの利用に関しトラブルが発生した場合、利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、サービスが利用者の自己責任のもと合意、利用されたものであることに鑑み、当社は損害賠償その他一切の責任を負担致しません。
*オプショナルツアーには、マリンスポーツやアウトドアアクティビティ等危険を伴うものもあり、それについて利用者の自己責任のもと合意、 利用されるものであることに鑑み、弊社は損害賠償その他一切の責任を負担致しません。
*オプショナルツアーには、当社以外の他社が主催するツアーも含まれています。他社主催のツアー参加中にお客様に生じた損害に対する責任は全て主催会社が負い当社は損害賠償その他一切の責任を負担致しません。
*宿泊契約は、利用者個人とホテルとの間での契約になります。当社は、宿泊サービスの提供について媒介又は代行するものであり、ホテルサービスの提供責任者ではございません。当社は、ホテルチェーンの責に帰すべき理由によるオーバーブッキング、予約の取り消し、料金・サービス条件の違い、ホテル内での盗難、紛失あるいは他の事由に起因するすべての損害、追加料金に関しては一切責任を負いません。
*当社の旅行条件の責任範囲は、ベトナムの法律が適用され、日本の旅行業法に基づく旅行業約款は適用されません。最終的に双方(当社と利用者) 間で合意に至らない事項が発生した場合、ベトナムに所在する裁判所をその管轄裁判所とし、ベトナム国内の法律に基づき裁判によって判定されます。
*海外では、安全基準や補償額は日本と大きく異なる場合があります。ご旅行出発前に必ず海外旅行傷害保険に加入されることを強くおすすめします。
*利用者がツアーをご予約された時点で、当社に関するこれらの免責を十分理解し合意したものと致します。
旅行者の責任
*旅行者の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、旅行者に対し損害の賠償を申し入れます。
*旅行者は、旅行中に契約書面に記載されたサービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なるサービスが提供されたと認識したときは、速やかにその旨を当社に申し出なければなりません。

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2017-08-10 09:22:14